אדיבות – גם זה חשוב מאד! אחרי הכל, כשאתם פונים אל פורץ רכבים בבית דגן, צריך לשים לב להתנהגות שלו. האם הוא נותן שירות עם חיוך? האם הוא מסביר פנים? האם הוא בא אליכם בטענות ש"הקפצתם" אותו כשהוא ציפה לנוח? כל אלו סעיפים חשובים מאד ולא פחות קריטיים מעצם המקצועיות שלו בתחום הפריצה.
