ניהול סושיאל הוא אחד הכלים המשמעותיים ביותר בבניית מותג דיגיטלי חזק. בעידן שבו לקוחות נמצאים רוב היום ברשתות החברתיות, היכולת לתקשר איתם באופן ישיר, חכם ורלוונטי יכולה להכריע את הצלחתו של עסק. אבל ניהול נכון של סושיאל זה הרבה יותר מלהעלות פוסט מדי פעם – זה תהליך שדורש חשיבה אסטרטגית, יצירתיות, ניתוח נתונים והתמדה.
במאמר זה נפרט את כל מה שצריך לדעת על ניהול סושיאל מקצועי ואפקטיבי – מהתכנון הראשוני ועד המדידה של תוצאות.